採用担当者必見！ベトナム人の特徴とは？性格・国民性を地域別にわかりやすく解説

ベトナム人材の採用を検討している企業担当者の中には、「ベトナム人はどんな性格なのか」「一緒に働くうえで知っておくべき国民性は何か」と気になっている方も多いのではないでしょうか。ベトナムはどんな国かというと、南北に長い国土を持ち、地域によって気質や価値観に違いがあります。日本人との共通点も多い一方で、仕事観やコミュニケーションの取り方には明確な差も見られます。そこで、本記事ではベトナム人材紹介の専門家の視点から、ベトナム人の性格・国民性を地域別に詳しく解説します。

ベトナム人の特徴①：まず知っておきたい3つの国民性

ベトナム人と一緒に働くうえで、まず理解しておきたいのが彼らに共通する基本的な国民性です。もちろん個人差はありますが、多くのベトナム人に見られる代表的な特徴を3つの観点から整理していきます。

家族や仲間を大切にする強い絆意識

ベトナム人にとって、家族は生活の中心にある存在です。給料の一部を故郷の家族へ仕送りすることは、ベトナム人にとってごく自然な行動と言われています。日本で働いているベトナム人の中にも、毎月の収入からかなりの割合を家族に送金している方は少なくありません。

この家族を大切にする価値観は、職場の人間関係にも表れる傾向があります。一度信頼関係を築くと、同僚や上司に対しても家族のように接してくれることがあります。そのため、チームの一体感を重視する日本の職場環境とは相性が良いと考えていいでしょう。

勤勉で向上心が高い

ベトナムでは「học, học nữa, học mãi（学べ、さらに学べ、いつまでも学べ）」という言葉が広く知られています。これはもともとレーニンの言葉で、ホーチミン主席が引用して広めたとされるものです。教育への意識が高く、自らスキルアップを目指す姿勢を持つベトナム人は多いでしょう。日本語の習得に関しても、来日前から熱心に勉強を続けている方が多く、現場で驚かれることも珍しくありません。

仕事に対しても真面目に取り組む姿勢が見られます。任された業務をきちんとこなそうとする責任感の強さは、日本の企業文化とも親和性が高いでしょう。加えて、新しい技術や知識を吸収することに前向きな方が多いため、研修制度を整えている職場では特に力を発揮する傾向があります。

柔軟な対応力とたくましさがある

ベトナムは長い歴史の中で多くの困難を経験してきた国です。そうした背景もあり、変化の激しい環境や予想外の事態にも柔軟に対応できるたくましさを持つ方が多いと言われています。

日本の職場でも、業務内容の変更やシフトの調整などに対して、比較的スムーズに適応してくれるケースが見られます。とはいえ、柔軟性があるからといって無理な変更を一方的に押しつけてよいわけではありません。事前に丁寧な説明を行うことで、より円滑に対応してもらえるでしょう。

ベトナム人の特徴②：北部・中部・南部で異なる性格傾向

ベトナムは南北約1,650キロメートルに及ぶ細長い国土を持っています。そのため、地域によって気候も歴史的背景も大きく異なり、人々の気質にも違いが生まれています。採用の際には、候補者の出身地域による傾向を知っておくと、職場での配置や関わり方のヒントになるかもしれません。

北部（ハノイ周辺）は真面目で慎重な気質

首都ハノイを中心とする北部出身のベトナム人には、真面目で慎重な気質を持つ方が多いという傾向があります。四季がある北部の厳しい気候の中で暮らしてきた歴史が、堅実で計画的な性格に影響を与えていると考えられています。

仕事面では、指示をしっかり守り、ルールに忠実に業務を進める姿勢が見られることがあります。一方、新しいやり方を取り入れるまでにやや時間がかかることもあるため、変更の際は理由を丁寧に説明することが大切です。製造業や品質管理など、正確さが求められる職場で力を発揮しやすいでしょう。

中部（フエ・ダナン周辺）は忍耐力と誠実さが際立つ

中部地域は台風や洪水などの自然災害が多い地域として知られています。そうした厳しい環境で育った中部出身の方には、忍耐力が強く粘り強い傾向が見られます。

素朴で誠実な人柄の方が多いというのも中部の特徴です。派手さはなくても、地道にコツコツと仕事を続ける姿勢は、日本の企業にとって頼もしい存在となるでしょう。ただし、控えめな性格の方も多いため、困っていても自分からは言い出しにくいこともあります。そのため、定期的に声をかけて状況を確認してあげると安心です。

南部（ホーチミン周辺）は明るく社交的な傾向

経済都市ホーチミンを中心とする南部出身のベトナム人は、明るく社交的な方が多いです。温暖な気候と商業が盛んな土地柄が、オープンで人懐っこい性格に影響を与えていると考えられています。

南部出身の方はコミュニケーション能力が高く、初対面の相手ともすぐに打ち解ける場面が見られます。接客業やサービス業など、対人スキルが求められる職場では特に活躍しやすいでしょう。とはいえ、おおらかな性格ゆえに、時間管理や細かい規則に対してはやや緩やかに捉えることもあります。最初の段階で職場のルールを明確に共有しておくことをおすすめします。

ベトナム人の特徴③：日本人との共通点と決定的な違い

ベトナム人と日本人は、アジア圏に属する国民同士として意外な共通点を持っています。しかしながら、価値観や習慣において明確に異なる部分もあります。共通点と違いの両方を正しく理解しておくことで、職場でのコミュニケーションがよりスムーズになるでしょう。

共通点は「勤勉さ」と「礼儀を重んじる文化」

ベトナムと日本に共通する代表的な特徴として、勤勉さへの価値観が挙げられます。どちらの国でも、一生懸命働くことや努力することが美徳とされています。この共通の価値観があるからこそ、ベトナム人材は日本の職場に馴染みやすいと感じる企業担当者も多いでしょう。

また、ベトナムにも年長者を敬う文化や、目上の人に対する礼儀を重んじる習慣があります。儒教の影響を受けている点も日本と共通しており、「先輩・後輩」のような上下関係の考え方も自然に理解してもらえることが多いでしょう。

違いが出やすいのは時間感覚と報連相の習慣

日本の職場で最も違いが表れやすいのが、時間に対する感覚です。日本では始業5分前に着席していることが暗黙のマナーとされる職場も少なくありません。一方、ベトナムでは交通渋滞や天候の急変が日常的です。そのため、時間に対する考え方がやや柔軟で、数分程度の遅れをそれほど重大に捉えない傾向があります。

もう一つの違いが、報告・連絡・相談、いわゆる「報連相」の習慣です。トップダウン型の指示系統が一般的なベトナムの職場文化では、部下から自発的に報告を上げる習慣がもともと根づいていません。そのため、「何かあったら報告してほしい」と伝えるだけでは不十分なことがあります。どのタイミングで、誰に、何を報告するのか、具体的なルールとして示すことが必要です。

金銭感覚・キャリア観にも明確な差がある

ベトナム人の金銭感覚は、日本人とはかなり異なる傾向があります。ベトナムでは、稼いだお金を家族のために使うことが最優先とされる場合が多く、個人の貯蓄よりも家族への仕送りを重視する方も少なくありません。

キャリア観についても違いが見られます。日本では一つの会社に長く勤めることが評価される傾向がありますが、ベトナムでは、より良い条件の仕事があれば積極的に転職することが一般的です。だからと言って、忠誠心がないわけではありません。職場環境やスキルアップの機会に満足していれば、長期的に働き続けてくれるケースも多くあります。

ベトナム人の特徴④：職場で良い関係を築くための3つのポイント

ベトナム人の性格や国民性を理解したうえで、実際の職場ではどのように接すればよいのでしょうか。特に押さえておきたいポイントは、「指示は具体的かつ理由を添えて伝えること」「面子を重視する文化を理解し、ミスの指摘は個別の場で行うこと」「テト（旧正月）や食文化など、生活習慣への配慮を忘れないこと」の3つです。

これらを意識するだけでも、ベトナム人社員との信頼関係は大きく変わります。ベトナム人社員との具体的な接し方やコミュニケーション術については「ベトナム人社員への接し方｜職場のマナーとコミュニケーション術」の記事で詳しく解説しています。