期待値を定期的に合わせる
本人が思っている成長速度と、現場が求める水準がずれることがあります。業務ごとの到達目標を短い周期で確認します。
RETENTION GUIDE
定着を考える 外国人材フォローガイド
配属後の不安を減らし、現場と本人の関係を育てるフォロー実務を整理します。
- 面談とフォロー
- 不安の早期把握
- 現場との関係づくり
FIRST STEP
まず押さえるポイント
定着支援は、問題が起きてからの対応だけではありません。配属後の期待値調整、定期面談、現場との関係づくり、生活面の不安把握を継続することで、早期離職の兆候を拾いやすくなります。
不安を早めに拾う
困りごとは退職意思になる前に小さく出ます。仕事、人間関係、生活、家族のことを分けて聞くと相談しやすくなります。
現場だけに任せない
教育担当者が抱え込むと、本人も担当者も疲弊します。支援担当、管理者、現場が役割を分けてフォローします。
CHECKLIST
採用担当者向けチェックリスト
配属後1か月
- 仕事の理解度、生活面の不安、人間関係を分けて確認する
- 本人と現場の期待値にずれがないか確認する
定期面談
- できていること、困っていること、次の目標を毎回残す
- 退職や転職の兆候を、生活面・家族面も含めて確認する
現場フォロー
- 教育担当者だけが抱え込まない体制にする
- 文化差ではなく、個人差と業務設計の問題として見直す
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